Política de privacidad

Al comprar: nombre, apellidos, correo, teléfono, y RUT, razón social y giro cuando pides factura.

Al escribirnos: los datos que decidas incluir en tu mensaje.

Técnicos: los necesarios para operar el sitio (por ejemplo, la dirección IP se usa de forma temporal para limitar abusos y evitar fraudes).

Procesar tu pedido, cobrarlo, prepararlo para retiro y darte soporte y garantía.

Enviarte avisos relacionados con tu compra (confirmación, retiro, cambios de estado).

Cumplir obligaciones legales y tributarias, y prevenir fraudes.

Si aceptas expresamente, enviarte novedades y promociones. Puedes pedir que paremos en cualquier momento.

Con la pasarela de pago (Transbank) para procesar el cobro.

Con proveedores tecnológicos que operan el sitio (hosting del sitio, hosting de la tienda en WordPress), bajo obligación de confidencialidad.

No vendemos ni arrendamos datos personales a terceros con fines publicitarios.

Usamos una cookie técnica para proteger los formularios de compra (token anti-fraude) y las cookies propias de la tienda para mantener el carro y la sesión.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Si más adelante incorporamos analítica, esta política se actualizará antes de activarla.

Los datos del pedido se conservan mientras exista una relación comercial y luego durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, tributarios).

Los mensajes de soporte se conservan el tiempo necesario para atender el caso y su historial.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a [email protected].

Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la agencia de protección de datos.

Aplicamos medidas razonables: conexión cifrada (HTTPS), almacenamiento del pedido en la plataforma de la tienda y acceso restringido a las personas que lo necesitan.

Nunca verás ni podrás editar los datos de tu tarjeta desde este sitio: los procesa Transbank.